12 января 2011 г.
Прошу разобраться и принять меры по обслуживанию детей в детской поликлинике на Дзержинского 60/1 при Северной больнице. 21-го декабря я привела дочь к лору Окатьевой Наталье Александровне на удаление серной пробки. На улице температура не лётная, -20. В приеме мне было отказано по причине отсутствия раствора для проведения данной процедуры. Якобы данный раствор должны приносить сами пациенты. Считаю данное требование не правомерно - нарушение обязательств по полису ОМС, который дает право гражданину на получение бесплатной медицинской помощи в базовых поликлиниках. Раствор на промывание должен делаться прямо на месте в поликлинике (препараты для прививок с собой ведь не приносим), пример тому взрослая поликлиника при той же больнице, никаких банок-склянок с собой таскать не надо, все производиться в кабинете у лора. Не вижу проблем на изготовление слабого раствора марганца, а врач еще и сослался, что марганец это подотчётное средство. Раз так, пусть и отчитываются - на такую-то пациентку было потрачено 10 крупинок марганцовки и пол-литра воды. Смех!!! Что ж мам с детьми так напрягают? Просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Шабардина Валентина Валерьевна
Отвечает начальник управления здравоохранения администрации города Кирова Малков Александр Евгеньевич.
Уважаемая Валентина Валерьевна!
Процедура промывания ушей при удалении серных пробок, оказывается лечебно-профилактическими учреждениями бесплатно в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи на территории Кировской области на 2010 год. Лекарство для проведения данной процедуры предоставляется бесплатно.
Марганец для промывания ушей не используется, так является прекурсором и используется только в виде раствора в аптечках неотложной помощи.
Заведующей детской поликлиникой МУЗ «Северная городская клиническая больница» сделано замечание и рекомендовано обеспечить кабинет оториноларинголога стерильным раствором фурациллина.
Раздел находится в процессе реконструкции