11 октября 2011 г.
Добрый день! Вопрос о правомерности отказа врача в приеме. Я прописана в мкр.Радужный Нововятского р-на г.Кирова. Необходимо было попасть на прием к хирургу, но часы приема специалиста М. нашей поликлиники №2 (находится в Радужном) Кировской гор.больницы№2 меня не устроили - врач принимает с 15 до 17 час, но постоянно опаздывает, записаться на определенное время нельзя, а очередь начинает образовываться уже с 13 час. И я записалась через эл.регистратуру к С. в поликлинику №1 (в Нововятске) той же Кировской гор.больницы №2 - запись № 82070 на 13.09. 14-20час. Мою запись приняли, зарегистрировали и подтвердили.
Когда я попала в кабинет хирурга С., он наотрез отказался меня принимать, мотивируя этот отказ тем, что в нашей поликлинике есть свой специалист. Я напомнила ему о своем праве обращения в любое лечебное учреждение при наличии мед.полиса. На что мне был дан ответ, что данное право я могу реализовать только при согласии врача, к которому я хочу обратиться. Причем это было сказано не то что не в любезной форме, а, я бы сказала, в пренебрежительной.
В итоге мне пришлось специально брать отгул на работе 14.09. и сидеть с 13-30 час. в очереди к М., которая приехала не в 15-00 час., а в 15-30 час.
1) Разъясните, пожалуйста, имел ли право врач С. меня не принять.
2) Примите, пожалуйста, хоть какие-нибудь меры, чтобы мы, жители Радужного, не чувствовали себя униженными, оскорбленными и никому не нужными!
Маракулина Дарья Викторовна
Отвечает начальник управления здравоохранения администрации города Кирова Редькина Олеся Александровна.
Уважаемая Дарья Викторовна!
Сообщаем Вам, что администрацией МУЗ «Кировская городская больница №2» было проведено служебное расследование. В настоящее время в поликлинике №2 осуществляет прием врач-хирург (совместитель) на 0,5 ставки. Действительно, имелись случаи опоздания врача-хирурга на прием. Это связано с выполнением должностных обязанностей по основному месту работы. Нагрузку на приеме на 0,5 ставки врач-хирург выполняет. Прием осуществляется дольше, чем предусмотрено графиком работы специалиста (с 15:00 до 17:00).
Отказ Вам в приеме врачом-хирургом С. признан необоснованным, ему вынесено дисциплинарное взыскание.
Кроме того, в поликлинике №2, расположенной по адресу г.Киров, п. Радужный, ул. Мира, 2, с 3 октября 2011 года начался капитальный ремонт. Прием врача-хирурга в две смены организован в поликлинике №1 для всех пациентов с территории обслуживания МУЗ «Кировская городская больница №2». Запись на прием к врачу-хирургу осуществляется через систему электронной регистратуры и в порядке очереди. В неотложных случаях прием пациентов проводится при обращении без предварительной записи и во внеочередном порядке.
Раздел находится в процессе реконструкции