3 марта 2011 г.
Здравствуйте!
Ситуация касается детской поликлиники горбольницы №8. 28.01.11 больным детям отказали в приеме анализов.
Как вы поясните следующую ситуацию: больным детям, нуждающимся в срочном анализе крови, имеющим направление от врача, простоявшим в очереди на ногах в тесном коридоре, со стенами в плесени и ржавыми трубами, на голодный желудок в течение полутора часов, ОТКАЗАЛИ В ПРИЕМЕ АНАЛИЗА КРОВИ.
Комментарий медицинской сестры, работающей на приеме анализов: «Кончились стерильные приборы». Комментарий заведующей данной поликлиникой: "Ничем не могу помочь, эта «петрушка» с приемом анализов уже не первый месяц".
Получается, что внутренние организационные проблемы поликлиники являются проблемами больных детей, вынужденных безрезультатно часами стоять в очередях, в условиях гетто.
Вопросы:
1) Направление на сдачу анализов выдано заранее, на конкретный день. Почему не запланировано количество принимаемых пациентов? Для врачей-педиатров, выдающих направление, эта информация засекречена руководством поликлиники?
2) Если педиатрам заранее известно, что без предварительной записи, которая осуществляется за две недели до сдачи анализа, прием крови даже по срочному направлению невозможен, почему об этом не сообщают пациентам?
3) Известно, что неоказание медицинской помощи, тем более в лечебном учреждении, карается законом. В случае, если у ребенка, которому отказали в приеме анализов, возникнут осложнения в результате несвоевременной диагностики, в какую инстанцию обратиться, кроме гражданского суда?
Рублева Ольга Анатольевна
Отвечает начальник управления здравоохранения администрации города Кирова Малков Александр Евгеньевич.
Уважаемая Ольга Анатольевна!
Как следует из объяснительной записки главного врача МУЗ «Кировская городская больница №8» Соломенникова М.Г., на забор анализов в детской поликлинике выделено 3 фельдшера-лаборанта. В день Вашего обращения с ребенком в поликлинику, забор анализов у детей осуществляла 1 фельдшер-лаборант, так как 1 специалист заболела и получила лист нетрудоспособности, а другая находится на курсах повышения квалификации.
За неприятие немедленных мер по разрешению возникшей конфликтной ситуации заведующая детской поликлиникой получила дисциплинарное наказание.
В настоящее время в период сезонного повышения заболеваемости населения острыми респираторными заболеваниями и гриппом, количество лаборантов для плановых заборов крови и других анализов у детей в детской поликлинике увеличено. Анализы с пометкой «cito»забираются немедленно.
Раздел находится в процессе реконструкции