
На главную страницу
Вход для зарегистрированных пользователей
Переключиться в режим со специальными возможностями
Приём заявок на приём к врачам Кировской стоматологической поликлиники организован в соответствии с распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 18.07.2012 №975 «О порядке предоставления услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» учреждениями здравоохранения Кировской области», разработанном на основании его «Порядком предоставления услуги «Приём заявок (запись) на приём к врачу», утверждённым приказом главного врача № 228 от 31.07.2012, Правилами внутреннего распорядка и другими локальными нормативными актами учреждения.
Приём пациентов врачом возможен как по предварительной записи, так и в день обращения в учреждение.
Запись на первичный прием к врачу осуществляется:
- по телефону через медицинского регистратора (тел.: 64-26-51, 32-04-07);
- при личном обращении пациента в регистратуру поликлиники в порядке очерёдности, при наличии документа, удостоверяющего личность и полиса обязательного медицинского страхования (при записи на приём в рамках действия полиса ОМС);
- через Электронная регистратуру;
- через Центр телефонного обслуживания по вопросам здравоохранения (call-центр) по телефонам 8-800-100-43-03 и (8332) 21-43-03.
Приём пациента врачом по экстренным и неотложным показаниям осуществляется в момент обращения гражданина в учреждение, независимо от места проживания и наличия документов вне очереди и без предварительной записи.
Учреждением соблюдаются установленные требования о сроке ожидания плановой амбулаторной и консультативно-диагностической помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий: он не должен превышать 14 дней.
Для записи на приём к врачам Кировской стоматологической поликлиники через Интернет в Электронной регистратуре, на официальном сайте учреждения (кксп.рф) обеспечена актуальность (не позднее одного дня с момента изменения) и достоверность всей необходимой информации, в том числе о графиках работы всех врачей поликлиники на один календарный месяц вперед.
Таким образом, со стороны учреждения в полной мере обеспечивается возможность записи на приём к врачу всеми доступными для желающих способами. Но проблема записи на приём к врачу остаётся ввиду того, что при полной обеспеченности учреждения штатными единицами специалистов и рациональной загрузке их рабочего времени, спрос населения на стоматологические услуги, оказываемые поликлиникой, превышают его возможности.
В результате планируемой с 2013 года централизации стоматологической службы города Кирова, станет возможным более равномерно распределить потоки пациентов среди стоматологических поликлиник, что частично может позволить снизить актуальность проблемы записи на приём к врачу.