Я хочу, хоть и с некоторым опозданием, поздравить с наступившим Новым годом врача «скорой помощи» Тумбарцеву Наталью Николаевну, пожелать её доброго здоровья, счастья, благополучия, благосостояния, удачи в жизни и успехов в профессии и поблагодарить её за чуткость к людям, терпение к пациентам и доброе сердце.

Она со своей бригадой выезжала на вызов 11 декабря по адресу: г. Киров, ул. Широнинцев. К счастью, мне нечасто приходилось прибегать к помощи «скорой», а по телевидению каких только историй не насмотришься о бездушии, чёрствости, равнодушии врачей «скорой помощи», поэтому, вызвав бригаду к больному в этот раз, я приготовилась к малоприятному общению, тем более что больной вёл себя неадекватно и вряд ли мог вызвать к себе симпатию и сочувствие, хоть и был непьющим. Поэтому я была приятно поражена, как терпеливо и спокойно Наталья Николаевна с ним обращалась, и, в конце концов, бригаде удалось его обследовать (измерить давление, снять кардиограмму, прослушать и сделать анализ крови на сахар).

Хоть в проведённых измерениях не было угрожающих симптомов, врач приняла решение о госпитализации, т. к. больной по непонятным причинам 10-й день не принимал пищи, речь его была невнятной, рассуждения неадекватны. На предложение поехать в стационар больной стал ругаться и категорически отказался от госпитализации, несмотря на уговоры родных и врача, о чём и дал расписку. А так как он проживал один в квартире, понятно было, что оставлять его одного в такой ситуации нельзя, Наталья Николаевна предложила вызвать участкового терапевта для дальнейшего обследования, но и тут получила отказ в грубой форме.

Наблюдая эту картину, я подумала: «Какое же надо иметь терпение и выдержку, чтобы оказывать помощь таким пациентам. А ну как если за смену попадётся не один? И это при смешной зарплате и после почти семилетней упорнейшей учёбе в серьёзном ВУЗе? Ангелом надо быть!» Исчерпав все методы убеждения, бригада «скорой» вынуждена была покинуть квартиру. Предварительно Наталья Николаевна на кухне посоветовала мне обследовать больного на онкологию, так как он был очень истощён и обессилен.

Утром следующего дня Наталья Николаевна нашла сына больного по мобильнику и сообщила ему, что у неё сейчас смена заканчивается и она, несмотря на возражения больного, сделала вызов участкового терапевта, чтобы встречали его, и посоветовала вызвать бригаду «скорой психиатрической помощи». Казалось бы, ей это надо? Она выполнила свой долг врача, сделала всё, что от неё зависело, у неё мало своих забот? Я последовала совету Натальи Николаевны, вызвала психиатра, тут же подошла и участковый терапевт. Они не нашли у больного ни психических отклонений, ни причин, от которых он собирался скоро умирать, давая родным указания и напутствия, что делать после его смерти. Но при участии этих врачей от больного удалось добиться согласия на перевоз его к родственникам.

В тот же день он стал употреблять бульоны и отвары, а через два дня почти всё, что предлагалось. И только тут он признался, что устроил себе лечебное сухое голодание. Дескать, медики утверждают, что больше трёх дней нельзя, а он выдержал 10 дней, веся при этом 38 кг. Через две недели уже ел за двоих и гулял по окрестностям. Я к чему это всё так подробно, неизвестно кто больше страдал, сам больной или отчаявшиеся родственники, бессильные ему помочь. Участие Натальи Николаевны очень помогло принять правильное решение и спасти больного.

Большое спасибо ей за это. А я ещё раз убедилась, в любой профессии важно, каков человек, а ни чем он занимается, конечно, чуткие и неравнодушные больше всего нужны в медицине.

С уважением – В. К.