Состоялось очередное заседание Координационного совета по обеспечению и защите прав граждан в системе обязательного медицинского страхования Кировской области. На совете были озвучены рейтинг страховых медицинских организаций и результаты анкетирования пациентов об удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи. В заседании приняли участие заместитель Председателя Правительства Кировской области Дмитрий Матвеев, министр здравоохранения Елена Утемова, директор КОТ ФОМС Наталья Куликова, представители страховых медицинских организации, главные врачи больниц города и районов области (посредством видеосвязи).
Директор Кировского территориального фонда ОМС Наталья Куликова рассказала, что при составлении рейтинга страховых медицинских организаций использовались показатели, разработанные для всей Российской Федерации. Для полноты картины территориальным фондом были введены и собственные критерии. Среди показателей оценки работы 4-х страховых компаний, работающих в Кировской области, были: наличие фактов нарушения законодательства, информирование граждан по вопросам ОМС, количество обращений от застрахованных лиц в фонд, количество выдачи пунктов полисов, наличие представителей по защите прав застрахованных и другие.
Места страховых медицинских организаций в рейтинге:
![]() | 1 квартал 2015 | 2 квартал 2015 | 3 квартал 2015 | 4 квартал 2015 и в целом год | 1 квартал 2016 |
РОСНО-МС | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 |
ИНГОССТРАХ-М | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 |
МАКС-М | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 |
РОССГОССТРАХ-Киров-Медицина | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 |
В 1 квартале 2016 года в стационарах и поликлиниках было опрошено 1694 человека (40,8% от планируемого количества на 2016 год). Это пациенты из 30 медицинских организаций (19 больниц г.Кирова и 11 – районные). По результатам анкетирования максимальная удовлетворенность медицинской помощью, как и в прошлые годы, остается в стационарах - 98%, при этом она выросла по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1 квартал 2015г. - 85,5%).
В сентябре анкетирование пациентов будет закончено и территориальный фонд ОМС назовет медицинские учреждения, где пройдет расширенный опрос.
Заместитель Председателя Правительства Кировской области Дмитрий Матвеев напомнил, что у регионального здравоохранения сейчас два приоритетных направления в работе – это улучшение демографической ситуации и повышение доступности медицинской помощи. «Проведение анкетирования пациентов очень важно. Их мнение позволяет более детально видеть проблемы, возникающие на местах, и принимать эффективные решения для устранения этих проблем», - добавил Дмитрий Александрович.